司马诸葛

司马诸葛是什么

• 司马诸葛是基于自研文档智能模型（DocMind）与大语言模型的企业级AI数字员工平台，通过知识文档训练实现7×24小时自动化服务。
• 核心能力包括知识问答、专业文档分析、内容再创作，支持企业微信、飞书、钉钉等多平台无缝接入。
• 通过AI员工替代重复性工作，实现降本增效，服务覆盖企业内部协作与外部客户交互场景。

司马诸葛的功能特点

• 多模态文档处理：支持PDF/DOC/TXT/PPT等格式解析，实现非结构化数据向结构化输出的转化。
• 跨平台部署能力：一键发布至微信客服、企业微信等高频协作场景，适配企业现有数字化生态。
• 分级安全管理：支持团队权限颗粒化控制，保障敏感数据在训练、调用环节的合规性。
• 智能效果追踪：内置问答准确率、响应速度、任务完成度等多维度数据分析模块。

司马诸葛如何使用

• 企业上传产品手册、合同模板、培训资料等知识库文档，系统自动构建领域知识图谱。
• 通过自然语言交互配置AI员工角色属性，包括应答风格、业务边界、风险控制策略等参数。
• 选择目标部署平成API对接，支持私有化部署与云端SaaS两种服务模式。
• 管理员可实时监控各AI员工服务状态，动态优化知识库与决策逻辑。

司马诸葛的应用场景

• 智能客服升级：解答客户产品咨询、订单查询等问题，平均响应时间缩短至3秒内。
• 文档自动化处理：批量解析合同条款异动、提取简历核心信息，准确率超95%。
• 内容生产辅助：基于市场报告生成多语言版本新闻稿，保持专业术语一致性。
• 跨部门知识协同：为新员工提供标准化业务流程指引，降低培训成本60%以上。