ChatMax聚言

ChatMax聚言是什么

• 基于大模型技术的企业级数字员工平台，通过垂直行业模型构建专家级AI助手
• 支持客服、销售顾问、行政专员、政务咨询员、景区导游等20+岗位的智能化转型
• 提供从知识管理到客户服务的全流程解决方案，适配金融、政务、文旅等多行业场景

ChatMax聚言的核心功能特点

• 垂直领域深度适配：行业专属模型支持私有化训练，确保业务场景精准匹配
• 智能交互双引擎：同步提供自然语言对话与对话式搜索功能，响应速度达毫秒级
• 全渠道接入能力：支持网页/APP/实体机器人等多端部署，提供标准化API接口
• 企业级安全架构：通过私有化部署方案实现数据闭环管理，符合等保2.0标准

ChatMax聚言的应用场景

• 智能销售：7×24小时产品咨询应答，自动生成客户画像与购买建议
• 政务数字化：实现政策文件秒级检索，办事指南智能生成准确率超98%
• 知识中枢：支持PDF/DOCX/TXT/URL等多格式知识库建设，3分钟完成模型迭代
• 多语言服务：覆盖中英日韩泰五国语言，助力跨国企业全球业务拓展

ChatMax聚言的使用流程

• 三步部署：创建账户→上传业务文档→选择SaaS/魔盒/私有化部署模式
• 智能训练：系统自动解析知识图谱，平均8秒完成垂直领域模型构建
• 效能监控：实时查看服务响应数据、会话转化率等12项核心运营指标
• 持续优化：支持动态更新知识库，模型迭代过程零代码操作